二级学院教学质量监控体系的运行及管理

摘要：教学质量监控在保障教学质量中具有重大的意义和作用。高等教育的发展和高等学校的层次结构的转变，使得加强教学质量监控和强化教学管理成为重中之重。教育部明确规定，高等学校的教学管理实行两级管理（校、二级院），建立三支教学质量监控队伍（学校、院系、教师），高等学校的教学管理和对教学质量的监控的构建框架十分明确。而教学质量监控体系的运行及管理就显得尤为重要。

关键词：外语教学；教学质量监控运行

中图分类号：G642文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）07-0218-01一、引言

2007年教育部颁发的《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》的文件中，对教学质量监控工作提出了明确的要求，“进一步完善高等学校的内部质量监控和评价体系，各高等学校要进一步加强质量监控，建立用人单位、教师、学生共同参与的学校内部质量保障与评价机制，形成社会和企业对课程体系和教学内容的评价制度、课堂教学评估制度、实践教学评估制度、领导和教师听课制度、同行评议制度、学生定期反馈制度及督导制度等，加强对人才培养过程的管理，完善教师、院系、学校三级质量保障机制，逐步建立保证教学质量不断提高的长效机制”。教育部提出的上述要求，充分说明了教学质量监控在保障教学质量中的意义和作用。其后，教育部又根据高等教育的发展和高等学校的层次结构的转变，陆续出台了一系列关于加强教学质量监控和强化教学管理的文件，明确规定，高等学校的教学管理实行两级管理（校、二级院），建立三支教学质量监控队伍（学校、院系、教师），使得高等学校的教学管理和对教学质量的监控的构建框架十分明确。

二、二级学院教学质量监控体系的运行

按照控制论和信息论的观点，一个完善的教学质量监控体系必须是一个闭环系统。该系统应该对监控的内容、方法与模式、对教学质量标准的建立、对教学信息的收集、整理、处理与反馈，评价与调控构成一个环路，从而构建一个闭环系统。只有建立了这个闭环系统，才有可能使教学质量形成螺旋上升，达到不断优化的效果。

依据我校二级学院教学质量监控的特点，一般包括对以下6个方面的内容实施监控、评估和调整，即：课堂教学与实验教学制度与运行、教学检查制度与运行、建立二级院的教学督导制度和运行、开展学生评教制度、考试管理制度以及对试卷评析的核查评估制度与运行、毕业论文工作制度和核查评估制度以及教学档案准入和建设制度。

1.课堂教学的检查制度与运行。开展对课堂教学（包括对实验课和实训课）的检查是二级学院教学质量监控的最重要一环。二级学院的领导不仅要深入的教学第一线掌握教师的教学能力，更重要的是要组织教学督导、教师开展广泛的听课。一方面要及时发现问题，另一方面是要及时解决教学中的问题。因为所谓的教学质量主要是课堂教学质量兼顾其他教学环节的质量。督导的听课，可以从专家的角度对教师的课堂授课质量提出改进的意见和建议。教师间的相互听课可以互相学习，相互帮助，共同提高。为了运行好这个制度，形成一个闭环系统，基础课部建立并运行了听课意见反馈卡制度。从而使得课堂教学管理制度成为一个闭环系统。

2.教学检查制度与运行。学校每个学期的三次教学检查与反馈制度是常规教学检查的基本内容，也是稳定教学秩序和保障教学质量的一项基础工作。同样一些专项检查与反馈制度都是有利于保障教学效果的积极措施。比如对每学期的试卷复核与反馈，对每届毕业生的毕业论文的核查与反馈都有利于帮助教学管理人员、教师和学生管理人员的质量意识，提升他们的业务操作能力。

3.教学督导制度与运行。我校的教师队伍相当年青，高级职称较少。因此，要提高教学质量就必须建立二级学院的教学督导队伍和运行考核机制。二级学院的教学督导由全职教授担任。他们具有较丰富的教学经验和能力，完全可以对青年教师的课堂授课能力做出评价和指导。每学期，基础课部的教学督导按照规定要听完10次课，并写出定性和定量的意见，作为对青年教师的考核依据并对教师的教案进行检查。同时，也可以使二级学院在进行时间上的纵向比较时，对教师的进步做出全面的评价。

4.学生的评教制度与运行。在教学质量监控体系中，学生对教师的教学质量的评价是一个不可忽略的方面。学生参与评教是学生在教学活动中主体地位的体现，是对教师教学态度和教学效果评价的主要依据。虽然学生的意见有时难免偏颇，但往往意见比较直接。学生的评教形式可以分为召开学生座谈会，学生网上评教等多种形式，以充分发挥学生在教学质量监控与评级中的主体作用

5.考试管理与评价制度与运行。考试是对教师和学生一个阶段的教与学的终结性评价。考试质量管理的内容包括命题明细表、命题、制卷与保管、巡考与监考、对违纪考生的处理、成绩评阅、成绩管理、试卷分析等等。在这个环节中，对试卷的核查核对核查的结果及时反馈给教师是关键的一环。因为只有将核查的结果反馈给教师，并限定时间对发现的问题进行完善，不断提高考试的质量才能使测试的数据可以对提高教学质量祈祷反拨的作用。

6.教学档案准入和建设制度。建立健全高质量的教学档案是教学质量监控系统的重要一环。建立高质量、科学和规范的教学档案是这个系统中不可或缺的部分。为此，首先要建立教学档案的准入制度。对质量达不到要求的教学档案，坚决不得归档。其次，要利用好教学档案对提高教学质量教学反拨。

三、结语

教学质量监控体系的运行对教师提出了更高的要求。要求教师在教学中注重过程、以学生为中心、以任务为向导、手段内容多样的特点为课堂注入活力。教师需要更深入研究大纲、教材、教法和学生，在充分了解教学目的、过程、对象的基础上，设计科学实用的教学方法。同时，教学质量监控体系的运行可以从管理中提高学生的自控力。

参考文献：

[1]教育部.关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见 教高[2007]2号

[2]杜国庆.新建地方本科院校教学质量监控体系的问题与对策[J].中国高教研究，2007，（07）

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