浅析物流企业内部成本控制与内控体系建设

摘 要：物流企业在快速发展的同时，也面临巨大的挑战，只有通过有效的控制内部成本，才可以确保企业的健康、稳定发展。本文分析了物流企业内部成本控制的具体措施，并探讨了物流企业内部控制体系建设的一些思路以及组织过程。

关键词：物流企业 内部成本控制 内部控制体系

一、引言

物流企业指的是专门从事仓储以及运输等相关业务的单位与企业，物流企业可以依据不同顾客的实际要求，对产品的装卸、储存、运输以及配送等各个环节加以组织，同时进行深入的管理。现阶段，我国的物流行业发展有无得迅猛，同时，由于物流的成本不断的提高，加之很多的外企开始进入国内物流市场，导致国内的物流企业受到了极大的挑战。物流企业要想企业自身的市场竞争实力，在市场竞争中占据优势，应当首要控制好自身的内部成本。所以要想更好的推动物流企业进一步的发展，内部的成本控制工作就显得意义重大。

二、物流企业内部成本控制的具体措施

1.强化物流运输成本的控制。对于运输成本的控制，应当先从信息化管理工作抓起，要构建信息化的管理系统，如此才能够确保在运输管理的过程中实现对整个环节的实时监控，及时的发现运输过程中各个环节所出现的问题，从而制定有针对性的方案加以预防和解决。在建立物流信息系统之后，也能够进一步的确保运输车辆的优化配置，确保运输过程中车辆的出程以及返程空车率均得以有效的控制，改善运输车辆的运用效率，尽可能的减少运输成本。另外，物流企业管理人员也要全面的分析不同运输方式自身的特点，确保运输规划可以更加的合理化，通过应用直达运输以及配载运输的方式，使得运输的成本得以有效的降低。

2.强化仓储成本的控制。在开展物流业务的过程中，企业应当全面的考虑经济条件、客户分布情况以及自然环境等各方面的因素，将仓库的地址设定的适宜的范围之中。进行仓库的选址与建设过程中，也应当考虑到运输货物装卸过程的便利性，确保整个过程之中不会存在障碍，这样才能保证整个物流过程中每一个环节均能得以有效的链接，确保物流工作的效率得以有效提升。对于仓储成本进行控制的过程中，也要重视管理工作水平的提升，应当通过利用现代化的仓储管理手段，确保物流仓储成本得以有效控制。比如，能够通过引进RFID技术，对各种货货物的挑拣、转库以及盘点加以有效的控制，同时还可以获取到计算机收集的相关数据信息，实现对库存全面的监控，减少仓储过程中的人工劳动量，减低人工成本，确保货物入库以及出库信息的准确性，进一步的改善仓储工作的效率。

3.强化装卸搬运成本的控制。应当组织装卸搬运人员进行专业知识与技能的培训，让装卸搬运人员了解到一些设备的使用方法与技巧，进一步的增强作业人员的操控技能，确保装卸搬运过程中货物损坏率得以有效的控制，提升装卸搬运人员的自身综合素养。另外，也应当用过应用一些先进的装卸搬运机械设备，应用机械化的操作手段，提升装卸搬运过程中的自动化成本，从而改善装卸搬运工作的效率，确保装卸搬运过程中货物损坏率得以有效的控制，进而确保装卸搬运过程中的成本得以控制。

4.强化配送成本的控制。进行货物的配送过程中，应当对所采用的配送流程进一步的规划，确保配送过程中不同的環节能够更加有效的衔接，确保整个流程的流畅度。首先应当将基本的配送区域进行合理的划分，按照客户的不同分布情况，选择适宜的配送范围。其次要依照不用配送货物的特点，配置好车辆的数量以及类型。第三应当按照不同客户对于配送货物送达时间的要求，合理的确定不同订单的配送顺序。最后应当依照实际的交通条件、客户所在位置以及要求的配送时间等，合理的设定货物配送的路线。

三、物流企业内部控制体系的建设

1.内部控制体系设计的思路。一般情况下，物流企业可以对一些常规的时间加以有效的控制，进行内部控制的过程也多数是针对的一些常规事件的控制，而很少针对一些非常规的时间设立内部控制制度。物流企业在进行非常规事件的内部控制体系设计过程中，需要通过应用两种不同的方法加以规范处理：应当制定对于一些非常规性事件的处理原则；通过一些非控制的方法，来补充控制方法之中所存在的一些不足之处。特别注意的是应当建立一种健康、向上的企业文化，让员工可以树立职业道德意识。不过，在物流企业的各项经营活动之中，很多的事件不属于常规性的事件，同时也不属于非常规性的事件，多数是属于混合性的事件。这些混合性的事件极有可能会转变为非常规性的事件，所以应当设立专门的预防体系。

针对物流企业来说，更加的需要依据相应的流程对内部控制体系进行设计，在进行设计时应当明确流程之中相关的作业以及不同作业所存在的关联性，形成完整的作业链条，同时制定与之适宜的作业标准与规范，依照不用作业环节的投入和产出情况，形成适宜的考核体系，也就是对投入和产出的指标进一步的加以细化，并将此指标在所有的作业环节中加以落实。还要对所有的作业组合加以明确，明确所有任务规定的相关标准，也就是要确定不同任务所对应的完成指标，可以量化的指标尽量量化，不能量化的指标应当制定非量化的标准。最后，确保每一项任务均能落实到个人，也就是通过一些量化指标以及非量化的指标，对所有的人员进行全面考核。物流企业执行相应的业务流程时，很多情况下会涉及较多的内容项目，也就是会涉及组织、流程以及项目的相互组合。所以，还要求要对业务流程进行再造处理，这样才能保证在更加合理的业务流程基础之上，对内部控制体系的设计。

2.内部控制体系设计的组织过程。

2.1 确定控制目标。内部控制的目标不仅是去也开展各种经济活动的要求，同时也是企业开展内部控制工作的目的，还是对企业内部控制工作效果进行评价的重要标准。进行内部控制体系的建设过程中，管理者应当按照所设定的控制目标，对内部体系加以构建以及评价。所以，物流企业的内部控制体系的建立，应当按照各项经济活动的要求以及管理工作的内容，准确、科学的确定内部控制所要实现的目标，再进一步的选择拥有特定功能性的要素，构建成具有良好的效果的内部控制体系。

2.2 整合控制流程。控制流程是始终贯穿于物流业务之中的一个基本的控制步骤，其一般应当与物流企业的业务流程保持一致性。控制流程的组成最为重要的是控制点的设定。若是物流企业自身的业务流程有一定的控制缺陷存在，那么，就要依照相应的控制目标以及原则进行合理的调整与整合，确保业务流程和控制流程的一致性。

2.3 鉴别控制环节。要想确保所设定的目标得以更好的实现，应当重点的对易出现一些偏差的环节加以管控。而一些已发生偏差的环节，我们一般将之称作是控制点。而控制点又能够依照不同的作用，划分成关键控制点以及一般控制点。我们应当注意到，一般控制点在一定条件下可以转化为关键控制点，同样关键控制点在一定条件下也可以转化为一般控制点。对于具有的业务活动来说，某一个控制点属于关键控制点，但是对于其他的业务活动来说，其可能仅仅为一般控制点。

2.4 确定控制措施。控制措施是为了防止以及及时的发现在业务流程中所存在的一些错弊问题，在相应的控制点位置处所采用的不同控制手段。因为不同控制点所涉及的业务内容有所差异，以后要实现的目标也有所差异，所以，和每一个控制点相适宜的控制措施同样也有所差异。进行控制措施的制定过程中，应当按照具体的目标以及控制对象的特点，而采用适宜的控制手段。

四、结语

不断的减少物流企业的内部成本，才可以确保企业综合竞争实力的提升。物流企业在面对不断剧烈的市场竞争情况下，应当重视对于内部成本的控制，避免一些资源、人力、资金等浪费问题的出现，以确保企业可以在市场竞争中占据优势地位。

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