视频案例教学法在《市政管理学》课程教学中的应用

摘要：《市政管理学》是行政管理专业一门专业必修课，为提高学生的学习积极性，提高授课质量，培养学生的分析解决市政管理问题的能力，采用视频案例教学法对《市政管理学》课程的教学改革进行研究，以期能够推动加快市政管理学教学改革，提升课堂的教学效果。

关键词：《市政管理学》;视频案例;教学法

中图分类号：G642.0     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2015）42-0164-02

《市政管理学》课程是行政管理专业的必修课。它是专门研究城市公共行政和公共事务的具体应用学科，在我国市政管理学研究起步较晚，目前仍是一门正处于探索、发展之中的新兴学科。作为一门融理论性与实践性为一体的交叉学科，在教学过程中应充分体现学生参与为主体，以教师讲授为主导的教学理念，积极探索市政管理教学方法，充分运用多媒体进行视频案例教学，使学生对市政管理学基本知识、基本理论和城市管理的现状等有了生动而具体的理解，锻炼学生分析问题、解决问题和自主创新的能力，以期能够推动加快市政管理学教学改革，提升课堂的教学效果。

一、视频案例教学法的含义

案例教学法是教师根据教学目的的需要，选择以视频形式表达出来的典型市政管理案例，采用讲授、启发、参与讨论、课后调查等多种教学方式，就市政管理案例所提供的案例材料提出相关问题展开讨论、分析和讲评，培养学生分析问题、解决问题的能力。它不同于一般的文本案例教学和语言案例教学。

随着现代多媒体技术和网络技术的发展与传播，视频案例教学以其直观、形象的优点逐步在一些学科课程如法学教育、医学和管理学教学中逐渐取代文字案例成为教师授课的首选。视频案例能够通过声音、文字、图像等全面展示课程中的典型案例的特点，其大量的丰富的信息量是一般文字案例难以比拟的。视频案例教学法就是市政管理案例教学与多媒体PPT教学的有机结合。通过直观的视频案例、系统的文字和师生的互动交流，达到市政管理理论和实践教学的双重收效。

二、实施视频案例教学法的依据

1.实施视频案例教学法的理论依据。（1）建构主义学习理论认为，学习过程不是学习者被动地接受知识，而是积极地建构知识的过程。由于建构主义学习活动是以学习者为中心，而且是真实的，因而学习者就更具有兴趣和动机，能够鼓励学习者进行批判型思维。与此相适应的教学模式是：“以学生为中心，在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用情境、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。”视频案例教学法正是在建构主义学习理论及教学观的指导下，在案例教学法的基础上，结合当前教育教学实践以学生为主体的选择。（2）实验心理学家特雷奇勒曾经做过两个著名的心理实验。一个实验证实：人类获取的信息83%来自视觉，11%来自听觉，这两个加起来就有94%。视频案例既能看得见，又能听得见，学生还能用手操作。这样通过多种感官的刺激所获取的信息量，比单一地听老师讲课强得多。这对于知识的获取和保持，都是非常重要的。

2.实施视频案例教学法的现实依据。（1）现代信息技术引入课堂，使传统单一的讲授法无能为力，教学方法应当与时俱进。单纯讲授法以及依靠冗长、复杂的文字案例已经不足以满足当今思维活跃、风格个性鲜明的高校学生的学习兴趣。如果寓教于乐，将学生吸引到课堂上来，教师就能够达到“传道授业解惑”的教学基本目的。（2）视频案例资料丰富。近几年，从央视到地方电视台有较多的经济管理类节目，如中央二台的经济半小时、焦点访谈等都播放了大量经济管理类视频，教师可以通过优酷、维棠、迅雷和“硕鼠”等视频下载软件下载相应的视频。随着电子产品的普及，教师也有能力运用DV、手机等录像设备自己制作视频，剪辑、保存起来。

三、视频案例资源的选择与建设

市政管理学是涉及管理学、经济学、社会学、法学、行政学、建筑学、生态学、城市学和地理学等多种交叉的学科。近些年来，它不断吸收渗透了新的学科的理论和方法，比如市场营销学、公共关系学、人口学、品牌学、经营学等。市政管理学逐渐形成多学科交叉和互相渗透的跨学科知识体系，因此作为涉及多学科交叉的课程所涉及的视频案例也是多学科并多种多样的。

视频案例的选择要与《市政管理学》的教学内容和要求紧密相联，针对课程每一章节有针对性地选取教学视频资源。并不是所有的章节都能从网上找到密切相联的视频资源，譬如理论性较强的章节就很难找到相关的视频资源。对于社会经济发展实践性比较强的章节譬如城市规划管理、城市交通管理、城市自然垄断管理、城市基础设施管理、城市社会管理等章节就有很多相关视频资源可供下载。通过录像，使学生更加直观了解社会经济发展现实中存在的垄断行业及管理。

视频资源随着课程的推进累积到一定数量，就要在每个学期的期初对课程的视频资源进行整理和优化，与时俱进，把相对陈旧、不是非常贴合当今公共事务和公共行政管理的相关资源删除，对视频中的不相关的部分进行删减，同时要加强视频资源与PPT课件的链接管理。

四、视频案例教学在《市政管理学》课中的实践操作

视频案例教学的组织和实施包括三个步骤：一是课前准备视频案例;二是根据教学设计视频案例与PPT教学课件组合使用;三是课后调查改进。

课前选择合适的视频案例是进行视频案例教学的首要步骤和决定性环节，它直接决定和影响视频案例教学法的教学效果。课前选择的视频案例既要紧扣课程相关章节的教学内容，又要关注视频案例的真实性与可讨论性。视频案例的引入可以放在某一章节理论知识讲授之前，以激发学生的学习兴趣;也可在章节的讲授中穿插引入，同时提出相关讨论的问题。譬如讲到“城市与城市化”章节时，因为理论讲授相对枯燥、单调，这时可以放一段“美丽的珠海”的城市视频，通过视频让学生直观了解城市，对每天生活的城市特征有了感性认识。视频案例的引入一般放在理论知识讲授之后，一般视频播放时间不超过半个小时，譬如在讲解城市与城市化一章里，理论知识主要从城市的形成与发展、城市的功能与作用，介绍城市化的必然趋势，再到中国城市化发展进程及中国城市化发展政策反思。理论知识讲解后，通过观看“中国城市化进程的思考”、“安徽：城市化巢湖污染之痛”等视频资源，可以让学生了解城市与城市化的必然选择，巩固课本理论知识的同时，也加深了学生对城市化与社会经济发展及人居环境的认识。视频案例观看之后，还要组织学生进行分组讨论，分析、讨论视频案例是视频案例教学的成功与否的重要环节，每个小组形成一个统一的观点和方案，选出小组代表进行发言，教师综合各组观点后进行讲评。通过学生参与案例的分析讨论充分地调动学生学习的积极性，培养学生的分析问题解决问题的能力，从而提高教学效果和教学质量。课后可通过问卷调查、个别谈话及学生座谈会等形式进行评价，收到反馈信息，及时改进视频案例教学法存在的问题。

五、完善《市政管理学》视频案例教学的思考

1.视频案例教学与多媒体PPT课件要相结合。视频案例教学在市政管理学教学中的运用是在过去此门课程单纯使用PPT课件教学的改进，并非对PPT多媒体教学方式的否定，课程讲授中大量的文字展示还是有赖于PPT课件。一门课程课件，既有完整文字理论体系，又有相应视频案例的结合，以及教师对视频案例与学生的互动交流和讲评，这是对文字案例教学的补充。

2.严格精选视频案例。视频案例所包含的信息量是相当巨大的，但随着现代网络技术和多媒体技术的发展，网络上的视频案例资源越来越多，这就对教师案例教学提出了严峻的挑战。如果教师不能给教学的内容选择恰当的视频案例，就可能导致看电视反应：被动观看，娱乐为主。这与教学目的和要求严重脱节。

3.学习视频案例的编辑和制作技术。从网络上下载的视频案例一般时间较长，里面的内容也不一定全部与课堂授课知识紧密相联。因此，要学会对新下载的视频案例进行剪接、拼接和制作，去除烦琐无用的视频片段，把相关的视频片段拼接起来形成一个完整的教学视频案例。关于视频案例教学法，大多理解为直接从网络上收集、下载或者购买现成的视频资料，而较少考虑自己制作视频资料，为了能够充分表达出教师所想表现出来的教学知识，紧密贴切课本理论知识，作为采用视频案例教学法的教师，应该加强视频案例的录拍、剪接、编辑和制作能力。

4.要加强视频案例库的建设。视频案例教学法的有效实施必须建立在大量丰富的视频案例基础上。因此，随着课程教学时间的增加，建立市政管理学视频教学案例教学资源库是非常有必要的。以课本教学大纲的每一个教学章节为单元，收集与该章节紧密相联的视频资源，同时对其进行编辑、整合和删减，与时俱进，删除掉陈旧的视频，增加一些能体现本课程最新发展动态的视频资源。

视频案例教学法与传统教学法相比具有不可比拟的优越性，但只能作为传统教学方法的有益补充。同时，视频案例教学法的适用性对讲授的课程和教学内容具有一定的限制，一般来说，与社会经济发展联系较为紧密的实践性较强的课程比较适合采用视频案例教学法，可选用的案例较多并通过视频的方式来加深学生对课本知识的理解。这对于激发学生的学习兴趣、培养学生的分析问题解决问题的能力，提高课堂的教学效果和教学质量，改进市政管理学教学方法具有促进作用。