2023年度医院网络工作总结8篇

医院网络工作总结第1篇20xx年工作总结我自20xx年9月入职至今，在这期间严格要求自己，遵守医院各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容：下面是小编为大家整理的医院网络工作总结8篇,供大家参考。

医院网络工作总结 第1篇

20xx年工作总结

我自20xx年9月入职至今，在这期间严格要求自己，遵守医院各项规章制度，与同事之间相处融洽；
工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容：计算机及其网站建设管理方面。现对前期工作作如下总结和计划：

（一）、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括医院计算机硬件的维护，并保证医院计算机及相关网络产品的正常工作，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击。

（二）、计算机硬件的更换，购置和维护情况

因为医院多数办公已经现代化，大部分都是依靠计算机来完成，针对计算机硬件的更换、购置和维护情况，严格根据领导的要求：

先检查明具体情；

如根据医院条件可自行解决的，全部自行解决；

如遇条件不够无法解决的，告知该部门负责人，通知后勤和请示领导是否需要更换的问题；

购置消耗品和其它计算机办公用品前请示领导，根据领导的决定看是否需要购买该用品，再请示后勤负责人购买；

更换、购置单全部交予签字并交予后勤负责人保管。

（三）、计算机系统及网络维护

计算机内网系统的维护和网络日常正常运行的维护：
须保证医院内网服务器的网络正常工作；

须保证院内办公网络除通信部门问题外的其它问题的及时解决；

须保证院内各部门的内部系统的工作正常化；

须保证医院外部网络的正常化。

（四）、医院网站建设、更新、男科网竞价账户工作

工作内容：原有网站的更新、新网站的编辑建设、男科网的百度竞价账户：
网站的推广以及更新；

后面新建设网站的编辑建设；

男科网、人流网竞价账户的开设和构建；

男科网竞价账户的维护。

（五）、白处方的消耗、药品盘点、系统内新增人员的添加工作

每天到门诊药房拿白处方单；

及时对处方单的药品的消耗；

每次配合西药房和中药房的药品盘点；

对新增医护人员在系统内新增操作员的工作。

20xx年度工作中存在的不足：

1、设备方面：院内有部分消耗品设备未做一定的优化，设备消耗过大，老鼠过多，对院内设备造成很大的损失；

2、系统方面：对内网系统没有做过专业培训，对部分功能以及应用熟悉度不够；

、网络方面：外网提供商的限制，对院领导以及员工的网络速度要求未能达到；

4、男科网竞价账户看管力度不够。

网络部

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20xx-12-10

医院网络工作总结 第2篇

网络部初期计划

关于网络部办公设施的配备：

1、足够七八个人办公的场所

2、电脑的配置（）

人员配备：

技术人员（网站的制作开发、淘宝商铺的装修、微信平台的开发和维护等涉及到网络技术和程序代码的工作）

美工、策划设计【同一个人】（配合技术、外推、自媒体做好网站的建设，外推图片的设计，自媒体群发消息图片的设计，公司产品、海报的设计、活动策划等。。）

外推（每日在不同的平台推送公司及公司相关产品的消息、外推关键词的整理、外推文章的整理、平台的整理等。）

自媒体（通过一些自动打招呼的软件，如微信自动打招呼，手机微信多开，摇钱树，陌陌自动定位打招呼，QQ自动定位打招呼等。实现品牌产品的宣传推广和增加粉丝的数量，提高公司和产品的知名度。和客户面对面，一对一，充当临时客服的角色）

初期网络部工作安排（大致实施方针，具体操作细节等走到那一步在商讨、落实）：

第一、网站的整改，内容的填充和图片、海报、产品活动的设计。每日维护 第二、淘宝商城店铺重新装修，设计。每日维护

第三、微信公众平台重新制定营销计划和方针，同时开发新功能，每日和客户的互动和日常运营环境的维护

第四、手机APP的开发和维护

第五、外推做好外推关键词和外推文章，开始推送公司网站，淘宝商铺，微信互

动平台，手机网站和公司的相关介绍，产品信息。争取前三的排名，第一的收录。为网站，商铺等带来流量，最终转化为效益！（注：每日维护，每天更新外推平台资源，有效率要在90%以上）

第六、自媒体每天软件全开，最大力度的推送我们产品的消息。让更多的人看到

我们的产品，进而选择关注，发生购买行为，为最终的效益和前期的品牌认知做铺垫，最后达到一个口碑营销的效果，增加最后质和量的转化！充当临时客服，宣传产品，提高人们的认知度，维护客户关系！

前四点预期一个半月左右完成。期间如有其他营销方案或改动，待定！

网络部

医院网络工作总结 第3篇

20xx年总结

目前随着上网人数增加,网络作为第四媒体已经引起广大百姓和商家重视,目前中国网民已经达到亿.随着人们生活水平的提高,人们对自己健康的重视也在逐渐提高,许多人借助网络查询自己疾病、健康情况。医院依靠先进的硬件设施搭建医患交流沟通平台，起到宣传推广医院、科室及相关品牌、为患者解答各种疑难疾病问题，引导患者来院就诊，对于医院类的网络营销最直接的讲，无非是指一天有多少人访问了网站，网上预约了多少人，实际来就诊的有多少人。

20xx年具体工作总结如下

一、基础建设

下半年医院组建了网络部。对旧网站进行改版，充实了内容增强了可读性，并且重新设计了首页和各个内容栏目使网站更贴切用户的使用习惯。

2、根据需要，将重点病种划分为项目独立包装成专题页面推广，并取得了一定的效果，为以后将医院重点病种独立推广做好了铺垫。

3、更新站内医院信息

对网站内的医院信息、设备、疾病疗法、荣誉等相关内容进行更全面的包装和更新。提高患者的就诊意向与医院品牌。

4、首页版块增加

目前已有的六个板块，无法达到达到患者的收藏目的。又增加热点话题、新闻时尚等版块，并结合节假日、活动日制作了各类专题页

面，提高网民的阅读性。

二、推广

1、关键字竞价营销是我们一种重点投放的方向，从实际效果上看，百度、谷歌、搜狗，竞价推广可以做到想做什么病种就做什么病种，这样极大的方便了咨询人员的开发

2、网盟推广，由于网盟的转化效果较差，为了避免浪费，网络前期投放很少。目前竞争越来越大，下半年网盟也逐步加大了网盟的投放，使得更多的人对医院品牌有了认识。

3免费推广，从长期发展角度看，我们必须研究搜索引擎，1，和搜索引擎交朋友，搜索引擎可谓是商业网站的桥梁道路，各网站好比各个城市，如果你不符合她的标准，那路肯定不同。讨好搜索引擎的方法就是多学一些“技巧”。2：搜索引擎喜欢原创性的网站，所以我们要不断的充实我们的网站，来吸引蜘蛛，每天作一篇以上的原创文章，坚持更新寻找新的关注点，坚持内容为王。3：研究客户搜索心理，客户喜欢就是搜索引擎喜欢，不要把搜索引擎当做机器，把它人性化，当做你的浏览者来看待，用人的思维去想问题，其实做好研究客户心理是最关键的，因为只要有流量，搜索引擎一定喜欢。4：研究符合网站的关键词编译最佳的短语，以及每个页面标签的写法。5：网站结构优化，可以使得蜘蛛更好的爬行，让蜘蛛更喜欢网站，四通八达会得到更好的收录。6：写锚文本和ALT属性时运用主要的关键字词组。让网站的来访用户与搜索引擎点击部分链接时，帮助他们精准的认知去处。

三、咨询沟通

推广和咨询的完美配合是提升整体实力的保证，对于医院网站来说，一天多预约几个人，预约后能够多到诊几个人，则是重中之重啊。下面就是我的几点提高预约到诊量的经验。

1、预约高峰期：上午9：30到12点 下午15：00到17：50晚上：19：30到22：302、多寻找预约点。首先电话预约，其次留QQ交朋友。脸皮厚点会有效果的。关怀到一定情况，病人会被打动。

3、回访在患者回访之前，要对患者进行细分。可以根据自己的具体情况进行划分。患者细分完成以后，对不同类别的患者制定不同的回访策略。总言之，回访就是为更好的患者提供预约而服务的。

我们回访的目的是了解患者对我们的单位有什么想法，就诊动向可能性有多大。我们回访的意义是要体现我们的服务，了解患者想什么，最需要什么，重点是什么??

20xx工作计划

为了在网络上营造更好的口碑和环境，使医院的营业额和品牌达到双上升。我们网络部将在20xx年预计以下推广措施：

1、企划部的各种活动，提前做到网上预热，使活动的效益最大化。做到医院一旦有新的活动就能立刻展示在网上，让用户知道我们医院又有哪些活动，并展示我院的品牌与形象，增加医院在网络上的口碑和信誉

2、加大推广力度，寻找更多挖掘客户的渠道，做到凡是有用户想

搜索的地方就有我们的广告，全覆盖不放过任何一个有可能的潜在区域。

3、以竞价推广为主，网盟为次，SEO优化为辅，利用问答、博客、论坛、软文推广组成推广系统，尽可能的将我院网站出现在各大搜索引擎的前面3条，增加用户选中的几率，增加用户进入我院咨询的渠道。

4、寻找高质量的外链，提高网站的权重。

5、添加原创性的文章，提高阅读价值。

医院网络工作总结 第4篇

20xx年工作总结

在不知不觉中一年的时光又悄然飞逝，回首20xx年通过公司各级领导的关心帮助以及个人自身的不断努力，我以良好的状态投入到工作中，发扬了干一行爱一行的工作精神，培养了扎实敬业的工作作风，树立了认真勤恳的工作态度，较好的完成了年初制定的各项工作目标。在此岁末将至之际特对20xx年工作情况做如下总结：

一、不断加强业务学习努力提高自身素质，谨记自己的工作职责，努力为公司正常运转保驾护航：

1、公司企业邮箱的升级工作顺利完成。在今年下半年对公司员工使用的电子邮箱进行了统一的更换，全部使用公司引进的263企业邮箱，共建立邮箱帐户228个，方便了员工的使用，增强了邮箱使用的安全性，也提升了公司的整体形象。

2、通过大量的基础工作使公司网络结构达到了科学合理；
新开通了外网访问OA网站、文件服务器等功能；
实现了和其他公司之间的视频会议功能；
公司主要办公场所均实现了无线上网环境并新增联入网络门禁3套，在加强了公司办公安全性的同时努力为广大公司同仁创造舒适宜人的办公环境。

2、通过定期对机房的设备的维护检查，包括机房卫生、温度、网络设备及服务器等硬件的维护保养工作；
以及对服务器文件的备份，日志的查看，网络设备的软件升级服务和随时根据工作要求做出的配置的修改和完善；
公司连续三年实现了全年无间断网络安全运行。特别是今年国庆节后第一个工作日在照例检查网络设备和网站服务器运行情况时发现公司服务器遭到黑客攻击：网站服务器日志显示有非法登录情况出现，通过检查遗留痕迹发现IP地址为我国江苏省及韩国首尔地区，并根据遗留后门程序断定这是一次恶意扫描并控制行为，以上情况发现后立即引起本部门的高度重视，并立即采取果断措施，通过对网站服务器进行全面杀毒以安全处理，修改管理员密码，提升防火墙防范等级等措施，成功的解决了一次严重的潜在危险，为

公司的正常运转及商业机密的安全又一次做出了应有的贡献！

二、工作中时刻严格要求自己，从一点一滴做起，以高度的责任心完成领导交给的各项工作任务：

1、一层报告厅的装修及音响系统的改造通过各级领导的关心及指导，和我本人的不断努力终于圆满完成。从前期的准备，联系音响及装修公司、装修方案的确定，音响系统的选择，到施工中空调系统的改造、工程的监督及协调、以及突发二层食堂漏水的施工修补，直至最后工程结束时的开荒保洁扫尾工作。通过这次工程的全程参与让我学到了许多以前不曾了解的工作，明了工程施工的具体流程及施工方式，熟悉了各种施工材料在工程施工中的具体应用，以及在施工过程中团队合作的重要性。同时锻炼了我考虑问题的全面性，并且提高了自己与人沟通的能力。

2、对公司日常IT设备的采购严把质量关，在保证质量的前提下尽量为公司节约经费，力争设备采购达到质优价廉，为公司同仁的工作做好积极的后勤保障。积极圆满的完成公司电脑设备的日常维护工作、监控门禁系统的增加和管理工作、服务器软硬件的管理和备份工作。同时努力增加自己的业务知识储备，努力为公司的发展保驾护航献力献策！

3、对俊安能源及中际船舶公司的办公室进行整体的网络布线，通过不懈努力终于成功开通了网络连接及电话通讯，并承担了采购设备及软硬件的安装以及后期维护工作，使俊安能源及中际船舶的公司办公可以正常运转；
并在11月份的信托融资项目中，积极配合相关会计师、律师完成所需要资料的收集整理工作，为此项目的成功献出了自己的绵薄之力。

三、严于律己宽以待人，在对自己严格要求的同时以最大的积极性对公司同事进行热心帮助：

1、在对公司各部门故障申报积极受理并快速处置的同时，耐心解答公司各位同事对于计算机网络的各种疑问及难题，并尽量做到理论讲解与操作演示同时进行，努力使广大公司同仁可以熟练掌握各种

现代化办公工具及手段从而提高公司办公效率做出自己的努力。

2、对本部门新进公司员工张亮，尽自己最大的努力及热情帮助他尽快的熟悉公司环境以及工作内容和工作流程、工作方式。使张亮同志在最短的时间内融入到俊安这个大集体中，为张亮在今后工作中为公司做出更大贡献打下坚实的基础！

金无赤金，人无完人。在努力完成各项本职工作的同时我还是有着一些这样或那样的不完美之处，如思考问题不够全面具体，头脑不够灵活，在今后的工作中我要努力改正这些缺点使自己更加成熟。继往开来，辞旧迎新。在此新年伊始之际，为更好的开展下一的工作，特对20xx做以下工作计划：

1、努力加强理论和专业知识学习，不断提高自身综合素质水平，使自己百尺竿头更进一步，把工作做到更好！

2、继续优化和完善公司的网络结构，使公司办公运转效率更上一层楼。

3、对公司电子档案的管理作出科学实际的方案，帮助档案管理员做好档案的管理工作。

4、对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，保时、保质、保量完成任务。

5、努力落实公司广告发布系统，为扩大公司知名度添砖加瓦！

医院网络工作总结 第5篇

以前本人所在医院的网络部较为散漫，工作分工不明确，也没有出台相关的网络部管理制度,为了加强医院网络部的建设，并利于网络部的工作开展，俗话说国有国法，家有家规，企业也有企业的管理制度，所以我拟定了这份管理制度，医院网络部管理制度。

一、工作制度

1、部门全体员工必须严格遵守公司各项制度，要有明确的组织性，纪律性。

2、服从本部门的工作安排，各项工作应认真负责，对本部内的工作应以主人翁的精神积极推动部门工作进展。

3、全体员工要保持严谨的工作态度，**个人主义，工作中要秉公无私，勇于开创工作新局面，开拓新思路。

4、要积极配合部门员工的工作。

5、部门干部要以身作则，积极带动员工的工作，积极配合其他部门之间的工作，在工作中起模仿带头作用。

6、请假需经部门主管同意。

二、网络部成员职责：

一、网络主管职责：

1、协助项目总监管理网络部。

2、负责网站项目的开发规划。

3、分析市场并指定网络市场策略，制定网络推广方案上报项目总监审批后按相关批示布置技术运营组执行并监督。

4、负责网站的营销策划，对网页资讯等网站内容定位。

5、维护并拓展网络公共关系和联系渠道。

二、行销策划职责：

1、指导网络策划人员的工作，并通过网络数据分析员提供的报告监控部下工作成果，并提出改进建议，管理制度《医院网络部管理制度》。

2、带领网络策划和网络编辑，数据分析员实施总院整形的网络营销工作。

3、根据营销工作开展需要，积极与技术门配合及探讨总院整形的网络运营工作。

三、网络运营职责：

1、分析同行网站竞争力，提出自己的推广方案，分析用户的心理，引导用户访问总院整形网站。

2、建立多种模式推广渠道，如：博客，论坛，微博，SNS等等。

3、指导网络编辑的工作，让网络编辑所写的文章能迎合用户的心理，文章内容具有可读性，引导性和在搜索引擎上较容易被用户查找到，如何快速写出伪原创文章提高工作效率。带领和指导SEO，竞价专员进行推广工作，同时根据推广需要对需要对程序员和美工提出一些网站内部优化方案。

4、寻找和整合网络资源，提升医院网站的知名度，美誉度，培养用户的忠诚度。

5、对已投放广告进行效果评估。

6、策划、分析、评估、监控网站的关键词。

7、制定网站扩展和整合方向。

四、成员职责：

1、认真及时地完成上级分配地任务。

2、定期作自我工作计划安排。

3、在工作中积极向部门领导提出一些工作建议，成员之间加强交流与互动。

三、例会制度：

会议主要是传达部门内部即将开展或进行中的工作安排和探讨，并对一周内的工作做一次小结。若遇突发事件必须召开紧急会议时，由网络主管或行政人员通知。

第一条：为及时总结交流经验，有效安排阶段性工作，部门定于每周一召开例会。

第二条：部门例会要求每位成员准时参加，因故无法参加的需在例会前一天提前向网络主管请假。

第三条：无故迟到两次按一次缺席计算。

第四条：会议由网络主管主持，网络主管负责点名并进行会议记录。例会内容为及时汇报工作情况，总结工作中的长处与不足，点评内部成员工作表现，并布置下一步工作安排或提出一些工作上的改良建议。

医院网络工作总结 第6篇

为进一步提高网络部员工的工作质量和效率，加强网络部内部管理，特制定《医院网络部工作人员职责和要求》，具体内容如下：

一、熟悉医院，了解医院的需求；

要熟悉从医院的整体发展规划到医院实际开展的各个项目，定期深入医院科室，了解医院的运作情况，并与医院管理人员及医生长期保持密切沟通，了解他们对网络的看法。

二、医院网站建设和内容维护；

完善医院网站的内容，把医院概况、医院科室、医院专家及医院开展的项目等信息发布到网上去，主要围绕目前网站架构来更新网站内容，医院的信息要做到及时更新。

三、医院网站论坛的维护；

关于医院论坛的维护，主要工作内容如下：

1、不定期发布医院的活动信息并置顶，并及时回复网友的咨询问题；

2、及时回复网友在医院板块咨询的问题，关键是要让网友感觉到我们的服务是非常周到热心的。

四、日常办公职责要求；

1、工作期间不得用办公电脑打游戏、禁止私人QQ聊天、不得看与工作无关的网站，做与工作无关的事情。

2、保持工作场所环境整洁，工作时间不能大声喧哗。

3、休息需提前一天与科负责人申请，不可未经科负责人允许随意休息。

4、禁止使用电脑私自下载与工作无关的文件。

5、工作中做好本科室本岗位的保密工作，保护好个人、医院的隐私。未经允许，不得将医院的内部消息泄露给与医院无关的人员。

6、上班期间禁止吃零食，擅自离岗。

7、要熟练掌握医星HIS系统、医保软件、眼镜软件、LED电子屏软件、电脑、打印机的使用和维护等。

五、办公设施维护要求；

（一）机房管理

（1）掌控机房数据通信电缆布线情况，在增减设备时确保布线合理，管理维护方便；

（2）掌管机房设备供电线路安排，在增减设备时注意负载的合理配置；

（3）管理网络机房的温度、湿度和通风状况，提供适合的工作环境；

（4）确保网络机房内各种设备的正常运转；

（5）确保网络机房符合防火安全需要，火警监测系统工作正常，灭火措施有效；

（6）保持机房整洁有序，按时记录网络机房运行日志，定制网络机房管理制度并监督执行。

（7）入网微机的网络软件由网络管理员负责安装设置，此外任何人不得擅自安装、使用其他网络软件，不得擅自改变网络软件及入网微机有关网络的设置。禁止使用可能导致危及网络安全的软件。

（8）负责定期检查网络系统，查杀病毒，严防黑客程序。

（9）严禁在机房内吃饭、饮酒、打牌等娱乐活动，严禁未经允许将无关人员带入机房。机房内应保持清洁卫生和整洁。

（10）网络机房内的所有设备设施的安全使用和运行，未经批准网络管理员无权将网络机房内的任何设备设施外借和转移拿出，注意防火防盗一旦发生事故由管理员负责。

（二）基础设施管理

（1）确保网络通信传输畅通；

（2）掌控主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文档；

（3）对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备；

（4）定制、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。

（三）操作系统管理

（1）在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。

（2）在网络运行过程中，管理员应随时掌控网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随。

着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。

（3）网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防数据丢失准备。

（四）应用系统管理

（1）确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。

（2）对于需要不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌控、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。

（五）安全保密管理

（1）安全和保密是问题的两个方面，安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵，保密主要指防止网络内部信息的泄漏。

（2）对于普通级别的网络，网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙。为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击，能够加配入侵检测系统对关键服务提供安全保护。

（3）对于安全保密级别需要高的网络，网络管理员除了应该采取上述措施外，还应该配备网络安全漏洞扫描系统，并对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。

医院网络工作总结 第7篇

20xx年整体百度流量下滑，预约量下滑，导致最后到诊率没有达到理想目标，特别是1—2月（春节期间）流量下滑下滑最为明显。单体到院成本明显上张。20xx年接下来重点工作主要围绕竞价帐户成本管控、移动手机投放策略的调整、竞价帐户着陆页的调整、竞价网站的改版、部门员工绩效的改革、岗位培训、咨询培训考核的改革为主。

网络部20xx年—存在的一些问题和不足：

1、竞价广告成本明显上涨，整体投放管理有问题，单日广告投放忽上忽下，成本管控没有做好。下一步需要加强成本管控。

2、非咨询员工医疗常识培训后，效果不是很明显，着陆页问题较为严重。

3、竞价投放同质化的现象较为严重，相比整个同行市场优势不明显。下一步要找出差异化。

4、自然排名这块整体比较薄弱，整个妇科几乎没几个自然排名。

5、到诊下滑主要表现在专科号到诊。相比之前下滑严重。特别是计生到诊量没有较大的提升。下一步要从计生上面下功夫，提升计生的咨询预约到诊率。

工作计划：

一、力保团队的稳定性、做好节前节后工作安排

二、竞价投放精细化要深化

1、竞价投放要找出差异化，避免同质化。重点从创意、着陆页、专题着手。避免与同行进行价格战。找出玛丽亚的优势。

2、加强竞价的晚上投放管控，加强晚班人员，避免晚上竞价广告投放监管不足，广告浪费问题。

3、针对目前竞价人员水平能力参差不齐。定期组织一些竞价专业知识培训。提高整个竞价组的工作能力及效率。

4、控制成本，降低单体到诊成本，提高就诊量。严格控制网络广告投放。做好精细化营销，有效降低单体到诊成本，同时提升整体网络部的`到诊量。

三、扩大SEO优化排名的占有量

1、做好医院内部网站的优化，争取让百度展现更多的长尾词。

2、扩大第三方渠道的铺盖（快排、下拉词、相关搜索框）。

四、做好网站的安全维护和数据备份

1、定期维持网站服务器。

2、定期进行数据备份。

五、加大其它推广渠道的投放力度

1、增加微信营销QQ的到诊人数。重点要与企划，市场，经营等多个部门协调配合推广医院微信号、

2、扩大搜狗、神马的预算，提高非百度搜索的占比量。

3、与网络视频广告代理商洽淡，尝试在网络视频广告找出突破口。

六、加强部门的团队管理

1、定期组织部门活动，通过增加员工之间的沟通，增强团队的协作能力，提高团队整体战斗力。

2、加强网络部员工的绩效考核，合理安排工作量，调动员工工作积极性。争取在20xx年再创一个新台阶。

七、提升整体网络咨询的业绩

1、咨询人员管理上面要着重调整。及时与员工沟通谈心，调动咨询员工积极性。防止咨询人员变动。

2、增加咨询的专业知识培训力度，加强咨询业务技巧。增加咨询成功率。每周定期的妇科专业知识培训及考试，每周定期的案例点评，每月的打字速度测试考核，从根本上面提升所有咨询人员的业务水平。

医院网络工作总结 第8篇

网络部主管工作职责：

1、负责网络部全面工作；

2、负责网络部与合作单位业务联系；

3、负责网络部内部业务审批；

4、负责百度关键词的上下线调整及竞价名次调整；

5、配合医院企划部、市场部开展的活动进行网络营销；

6、定期向医院领导汇报工作，及时掌握部门员工工作情况并进行考核。

网络推广员A工作职责：

1、协助网络部主管进行百度关键词的上下线调整以及竞价名次的调整。要求所有关键词必须出现在竞价的前四位，随时分析竞争对手的关键词信息，及时根据实际情况调整排名并进行效果监测；

2、负责负面新闻的删除。包括：

（1）及时搜索医院关键词，及时发现负面帖子。

（2）利用网友提问的方式引导网友来院就诊，树立医院形象。

网络推广员B工作职责：

1、负责各网站每日咨询量、流量、百度点击量等数据分析统计，并制作统计报表存档；

2、负责Google推广业务。主要进行重点优化关键词的效果跟踪，并保证该关键词出现在搜索页面的左侧，随时监测图片广告投放效果，保证其出现在广告页面上；

3、负责对外合作网站的广告投放监测，对文字链、论坛咨询窗口、论坛对联广告进行更新维护，并利用合作网站平台及时更新活动宣传软文。

文案C工作职责：

1、负责各网站在互联网论坛、博客上的软文推广；

2、负责医院网站和山东××网的原创性更新，日更新至少15篇；

3、负责各网站留言内容的搜集、编辑和发布，保证每个网站每日自发留言数量不少于10条。

网页设计D工作职责：

1、负责各网站页面美化；

2、负责活动宣传专题页面制作；

3、负责网络广告图片、Flash的制作。

网络部集体工作：

1、每周进行竞争对手的网路营销统计分析；

2、每周举行专题会议学习、研究网络营销新手段、新思路；

3、定期根据网络流行要素进行网络推广软文的创作讨论；

4、定期对网站进行SEO优化及效果监测。

以下工作需提交网络部主管审批：

1、百度、Google等后台需要修改或上下线的关键词，及其他改动；

2、需要修改现有业务帐号、密码的；

3、新制作的软文需要发布的；

4、发布软文的论坛、博客等网站，应提交网址、注册帐号、密码、密码找回提示问题和答案等信息进行存档；

5、发现的负面信息网址；

6、以医院或网络部名义与外界进行业务联系的。